【タイのネットスーパー】Tops・BigCを徹底比較！重い水や米はもう運ばない賢い選択

2025.10.05

タイのネットスーパーとは？なぜ今、注目されるのか

タイでの生活は、南国らしい魅力と活気に満ち溢れていますが、一つだけ、多くの在住外国人や地元の人々が頭を悩ませる「あるある」があります。それは、日々の買い物、特に重い飲料水や大量の米、かさばる日用品の運搬です。灼熱の太陽の下、渋滞の中を公共交通機関で移動し、スーパーで買った重い荷物を抱えてコンドミニアムまで戻るのは、想像以上に体力と時間を消耗する重労働。

「もうこの重い荷物を運ぶのは嫌だ…」「もっと時間を有効に使いたい…」

そんなあなたの悩みを解決する救世主が、タイのネットスーパーです。自宅にいながらスマホ一つで注文すれば、指定した時間に玄関まで届けてくれる。この便利さを知れば、もう店舗での買い物に戻れなくなるかもしれません。

タイでは、水道水を直接飲む習慣がないため、飲料水や料理用の水を大量に購入するニーズが非常に高いです。また、主食である米も一度に大量消費するため、これらが日常的に購入する「重い商品」の代表格となります。さらに、洗剤やトイレットペーパーなどのかさばる日用品も、店舗で購入して持ち帰るとなると一苦労ですよね。

ネットスーパーの利用は、単に買い物が楽になるだけでなく、あなたのタイでの生活全体の質（QOL）を大きく向上させる「賢い選択」なのです。重労働から解放された時間と体力は、休息、家族との交流、自己投資など、より有意義な活動に充てることができます。

主要ネットスーパー徹底比較：Tops Online vs BigC Online

タイにはいくつかのネットスーパーがありますが、外国人にも使いやすく、品揃えが豊富な主要なサービスとして「Tops Online」と「BigC Online」が挙げられます。ここでは、この二大巨頭を徹底的に比較し、あなたの買い物スタイルに最適な選択肢を見つけるお手伝いをします。

Tops Online（トップスオンライン）の魅力と利用方法

TopsはCentral Groupが運営する高級スーパーマーケットチェーンで、Tops Onlineはそのオンライン版です。高品質な商品と幅広い品揃えが特徴です。

品揃え: 新鮮な生鮮食品（野菜、果物、肉、魚）、輸入食品、オーガニック製品、乳製品、冷凍食品、日用品、さらにはベビー用品やお酒まで、スーパーで手に入るほぼすべての商品が揃っています。特に輸入食材や珍しい調味料などが充実しているため、食にこだわりたい方には魅力的です。
登録と注文:
1. Tops Onlineのウェブサイト（tops.co.th）または専用アプリをダウンロード。
2. 電話番号またはメールアドレスで会員登録。住所、連絡先などを入力します。
3. 商品カテゴリから選択するか、検索バーに商品名（英語またはタイ語）を入力して商品をカートに入れます。
4. 最低注文金額（通常は1000バーツ前後）を確認し、合計金額が達しているか確認します。
5. 配達時間枠を選択し、支払い方法（クレジットカード、デビットカード、TrueMoney Walletなどのオンライン決済、または配達時の現金払い）を選択して注文確定。
配送料と最低注文額: 配送料は、注文金額や配送エリアによって異なりますが、通常は60〜100バーツ程度。最低注文額をクリアすれば配送料が無料になるプロモーションも頻繁に開催されています。例えば、2000バーツ以上の注文で送料無料といったケースが多いです。
配達時間: 当日配送から数日後まで、複数の時間枠から選択可能です。バンコク市内であれば、最短で注文から数時間後の配送も可能で、非常にスピーディーです。アプリ内で配送状況をリアルタイムで確認できます。
アプリの使いやすさ: 比較的洗練されたUI/UXで、商品の検索や過去の購入履歴からの再注文がしやすいのが特徴です。英語表示も可能なので、外国人でもスムーズに利用できます。
メリット:
- 品揃えが豊富で、特に輸入食材や高品質な商品が多い。
- デリバリーが比較的迅速。
- ロイヤリティプログラムやプロモーションが充実している。
- アプリが使いやすい。
デメリット:
- 価格帯がBigCに比べてやや高めの商品もある。
- 最低注文額がBigCより少し高い場合がある。

BigC Online（ビッグシーオンライン）の魅力と利用方法

BigCはタイ全土に展開する大型ハイパーマーケットチェーンで、BigC Onlineはそのオンラインストアです。日用品や食料品をリーズナブルな価格で提供しているのが特徴です。

品揃え: 幅広い生鮮食品、加工食品、日用品、家電製品、衣料品まで、まさに「なんでも揃う」大型スーパーの品揃えを誇ります。特にタイのローカルブランドや日用品のバリエーションが豊富で、日常使いに最適です。
登録と注文:
1. BigC Onlineのウェブサイト（bigc.co.th）または専用アプリをダウンロード。
2. 電話番号またはメールアドレスで会員登録。住所、連絡先などを入力します。
3. 商品をカテゴリから選ぶか、検索バーに商品名（英語またはタイ語）を入力してカートに入れます。
4. 最低注文金額（通常は800バーツ前後）を確認し、合計金額が達しているか確認します。
5. 配達時間枠を選択し、支払い方法（クレジットカード、デビットカード、オンラインバンキング、Rabbit LINE Payなどのオンライン決済、または配達時の現金払い）を選択して注文確定。
配送料と最低注文額: 配送料は、注文金額や配送エリアによって異なりますが、通常は50〜80バーツ程度とTopsより若干安価な傾向にあります。最低注文額もTopsより低めに設定されていることが多く、少量の買い物でも利用しやすいのが特徴です。例えば、1500バーツ以上の注文で送料無料といったプロモーションもよく見られます。
配達時間: 当日配送から数日後まで選択可能ですが、Topsと比較すると、やや時間枠が限定的であったり、人気の時間帯は埋まりやすい傾向にあります。リアルタイムでの配送状況確認も可能です。
アプリの使いやすさ: シンプルなデザインで直感的に操作しやすいアプリです。ただし、Topsと比較すると、検索機能やフィルター機能がややシンプルに感じられるかもしれません。英語表示対応。
メリット:
- 価格が全体的にリーズナブルで、まとめ買いでお得感が高い。
- タイのローカル商品や日用品の品揃えが豊富。
- 最低注文額が比較的低い。
- プロモーションやセールが多い。
デメリット:
- 一部の輸入食材や高級品はTopsほど充実していない。
- 配達時間枠の選択肢がTopsより少ない場合がある。

比較まとめ表

どちらのネットスーパーも一長一短があります。あなたのライフスタイルや購入する商品の種類に合わせて、使い分けるのが賢い方法と言えるでしょう。例えば、高品質なワインやチーズ、特別な輸入食材はTopsで、日常的に消費する米や水、洗剤などはBigCで、といった使い分けも可能です。

タイのネットスーパーを最大限に活用する賢いコツ

ネットスーパーをただ使うだけでなく、その特性を理解し、工夫することで、さらに快適でお得な買い物体験が得られます。ここでは、タイのネットスーパーを使いこなすための実践的なヒントをご紹介します。

1. まとめ買いで配送料を攻略

多くのネットスーパーでは、一定金額以上の注文で配送料が無料になるサービスを提供しています。重い水や米、かさばるトイレットペーパーなどは、まとめて購入することで、配送料を実質無料にできるチャンスです。日持ちする常温保存品や冷凍食品も、ストックしておけば日々の買い物の手間が省けます。週に一度や月に二度など、計画的にまとめ買いのルーティンを確立しましょう。

2. セール・プロモーションを賢く利用する

Tops OnlineもBigC Onlineも、頻繁にセールやプロモーションを実施しています。アプリの通知をオンにしたり、ウェブサイトのプロモーション情報を定期的にチェックしたりして、お得なタイミングを逃さないようにしましょう。特に、季節のイベント（ソンクラーン、年末年始など）や特定の曜日には、割引率の高いセールが行われることがあります。

3. 生鮮食品と日用品の使い分け

生鮮食品はやはり「自分の目で見て選びたい」という方も多いでしょう。そんな時は、ネットスーパーで重い水や米、洗剤などの日用品や日持ちする加工品を注文し、生鮮食品だけは近所の市場やスーパーで購入するという「ハイブリッドな買い物スタイル」もおすすめです。これにより、買い物の物理的負担は減らしつつ、食の質も維持できます。

4. 複数サービスを使いこなす「二刀流」

TopsとBigC、それぞれの強みを生かして両方のサービスを使いこなすのも賢い方法です。

Tops Online: 輸入食材、高品質な肉や魚、特別な調味料など、こだわりたい品やギフト選びに。
BigC Online: 日常の食料品、洗剤やシャンプーなどの日用品、タイのローカルブランド品など、コスパ重視の買い物に。両方のアプリをスマホに入れておけば、その時々のニーズや価格に合わせて最適な方を選べます。

5. 配達時のコミュニケーションと注意点

配達員が到着した際、簡単なタイ語フレーズを知っているとスムーズです。

「コープクンカップ/カー」（ありがとう）
「ユウティニーカップ/カー」（ここにあります/置いてください）万が一、注文と違う商品が届いたり、破損があったりした場合は、すぐにアプリのカスタマーサービスを通して連絡しましょう。大手ネットスーパーは、返品・交換にも誠実に対応してくれます。

6. 配送状況の確認はこまめに

特に当日配送を利用する場合や、急ぎの品を注文した場合は、アプリやウェブサイトで配送状況をこまめに確認することをおすすめします。タイの交通事情によっては、予定時刻より遅れることもありますので、時間に余裕を持って待つようにしましょう。

ネットスーパーの「ココが気になる」を解決！よくある質問Q&A

「便利そうだけど、本当に大丈夫？」そんな疑問や不安を解消するため、よくある質問とその答えをまとめました。

Q1: ネットスーパーで生鮮食品を頼むのは品質的に不安です。大丈夫でしょうか？

A1: 大手のTops OnlineやBigC Onlineは、生鮮食品の品質管理にも力を入れています。専門のピッカーが新鮮な商品を選び、適切な温度管理のもとで配送されるのが一般的です。万が一、鮮度が悪かったり、破損していたりした場合は、カスタマーサービスに連絡すれば返品・交換に応じてくれます。まずは少量から試してみて、ご自身の目で品質を確認することをおすすめします。多くの場合、期待以上の品質で届くことに驚くはずです。

Q2: 最低注文額や配送料を考えると、結局お店で買った方が安上がりなのでは？

A2: 一見すると配送料が発生するため割高に感じるかもしれませんが、店舗までの交通費（ガソリン代、タクシー代、公共交通機関の運賃）や駐車料金、そして「時間」という最も貴重なコストを考慮に入れると、ネットスーパーの方が賢明な投資となるケースがほとんどです。特に重い荷物を運ぶ労力や、暑い中での移動にかかる体力的な消耗を考えれば、配送料は十分に見合う価値があると言えます。まとめ買いやセールを活用すれば、実質的なコストはさらに抑えられます。

Q3: 配達時間枠が限定されていて、結局その時間帯に家にいなければならないのが不便では？

A3: 確かに、配達時間枠に在宅している必要はありますが、多くのネットスーパーでは複数の時間枠が設定されており、午前中、午後、夕方など、自身の都合の良い時間を選べます。また、注文時に配達予定時刻を事前に把握できるため、その時間を他の家事や作業に充てるなど、計画的に行動できるようになります。タイではデリバリーサービスのフレキシビリティも日々向上しており、緊急時の対応なども相談できる場合があります。時間に縛られるというよりは、時間を「管理する」ツールとして捉えてみましょう。

Q4: アプリの操作やオンライン決済に不安があります。難しくないですか？

A4: 現代のネットスーパーアプリは、非常に直感的な操作が可能です。特にTops OnlineとBigC Onlineは、英語表示にも対応しており、日本のECサイトを利用する感覚でスムーズに注文できます。オンライン決済も、クレジットカード情報を一度登録すれば次回からは簡単です。もし不安であれば、まずは「配達時の現金払い」を選択して、注文と配送の流れを体験してみることから始めても良いでしょう。

Q5: タイ語が全く話せませんが、配達員とのコミュニケーションは大丈夫ですか？

A5: 基本的に、配達員は注文時に指定された住所と氏名を確認し、商品を渡すだけなので、複雑な会話は不要です。先述の通り、「コープクンカップ/カー（ありがとう）」の一言だけでも、感謝の気持ちが伝わり、スムーズなやり取りができます。もし何か問題があった場合でも、アプリ内のチャット機能やカスタマーサービスは英語対応していることがほとんどなので安心してください。

重い荷物から解放されて、タイでの生活をもっと豊かに！

タイでの生活をより快適にするための秘訣は、賢く「アウトソーシング」することにあります。特に、重い水や米、かさばる日用品の運搬という物理的負担は、ネットスーパーという「魔法の絨毯」に任せてしまいましょう。

Tops OnlineとBigC Online、それぞれの特性を理解し、あなたのライフスタイルに合わせた最適な使い方を見つけることで、今まで買い物に費やしていた時間と労力が、驚くほど自由に使える時間へと変わります。それは、身体的な疲労軽減はもちろんのこと、精神的なゆとりを生み出し、家族との時間、趣味の時間、自己投資の時間など、あなたのプライベートをより一層充実させてくれるはずです。

さあ、今日からあなたのタイでの買い物習慣をアップデートしませんか？アプリをダウンロードし、まずは飲料水や米など、最も重くて購入頻度の高い商品を一つ注文してみましょう。きっと、その便利さに感動し、もう昔の買い物には戻れなくなるはずです。賢い選択が、タイでのあなたの生活を、もっと軽く、もっと豊かに変えてくれます。新しい一歩を踏み出して、ストレスフリーなタイ生活を謳歌しましょう！